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奥迪:因“卓·悦”服务而卓越
2019/1/29 9:59:53

作为中国豪华汽车之领袖品牌,一汽-大众 奥迪深耕中国市场30年,凭籍让用户满意的产品和服务,获得了500万用户的支持和信任!

2018年以奥迪原装备件为代表的奥迪售后服务更是在营销传播领域重点发力,通过创意独到、创作丰富的传播,向用户群全面展示了奥迪原装备件在安全舒适、车型匹配、使用效果等方面的卓尔不凡的品质,也让用户群真切感受到了奥迪售后服务“专业、尊贵、愉悦”的核心价值观!

一汽-大众奥迪售后荣膺了由爱奇艺汽车《快车道》栏目评选出的“2018年度售后服务营销传播大奖”,这也是全国最具影响力的视频门户强档栏目首次颁发售后服务营销传播类奖项!

在刚刚过去的2018年,以“卓悦不止、初心致诚”为主题的2018年奥迪卓·悦服务体验之旅,在人与大自然的对话中演绎了自然之美,道路救援24小时保障服务、全程呵护、极致的品牌带来了极致卓越的服务。

与此相得益彰的是以“卓·悦创变”为主题的2018奥迪专业双杯竞赛中国区总决赛带来的豪华车品牌的服务变革——历时7个月、跨越全国六大服务区域、24支一汽-大众奥迪特许经销商参赛团体,从近500支服务强队中脱颖而出,正如一汽-大众奥迪销售事业部执行副总经理荆青春强调的是——“此次奥迪专业双杯竞赛的创新升级,正体现着奥迪品牌面向未来,努力服务领域抢占先机、树立优势的信心和决心”。

也正是卓悦服务体验之旅与奥迪专业双杯竞赛的“加持”拉动,才保障了一汽-大众奥迪售后服务持续6年蝉联J.DPower CSI满意度冠军!正如一汽-大众奥迪销售事业部副总经理于秋涛先生揭秘所强调的那样——“一汽-大众奥迪在售后服务领域的核心竞争力就是“卓·悦”二字”——“卓”是指经验丰富的服务团队、完善的服务流程;“悦”是指让用户愉悦,最终为用户提供超越期待的服务。”

总之,因“卓·悦”服务而卓越的一汽-大众奥迪标志着它是豪华车后市场体系的先行者与开拓者!
                                                                                                                                                                          (谢卫列工作室)

※《老谢白话》评论专栏开通历史达到18年,是汽车业界传播历史最久的个人品牌评论栏目——18年来从未中断!

※爱奇艺汽车《快车道》跨界脱口秀栏目创办3年,它是荣膺爱奇艺唯一的“汽车PGC影响力”大奖的专业栏目!由谢卫列工作室独立策划运作!它是与《老谢白话》公众号矩阵相互融通的融媒体平台—— 中国首家汽车融媒体传播平台!

 

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