日行千里路,路遥知马力,汽车的售前售后服务在一定程度上决定了消费者的购买方向。尤其是在市场竞争日趋白热化的今天,拥有一套贴心全面的服务系统对于汽车厂商而言显得尤为重要。2010年,东风裕隆在杭州落地生根,同时,在售后服务理念上,也引入了源自于台湾、全球首创的纳智捷汽车生活馆体验式营销方式。
这一次,跟随“一起遛台湾“ 纳智捷 优6 SUV台湾试驾活动,我们也一同走入了台湾的纳智捷汽车生活馆,亲身体验了这一差异化服务的美好礼遇。
为客户创造尊荣礼遇的美好经验 ,从纳智捷汽车生活馆开始…
用心感受客户需求,尽全力提供让客户满意的服务,是LUXGEN的品牌承诺。纳智捷汽车生活馆成立之初,便希望消费者能透过汽车生活馆的体验,感受纳智捷最优的贴心服务。
从命名起,纳智捷汽车生活馆就依循预先设想,超越期待的纳智捷品牌精神,以独特的迎宾接待、数字科技体验、体验剧场、FOR YOU及专家问诊系统等五大服务,让消费者可以透过亲身体验与互动,进一步了解智慧科技为生活带来的美好。
尊荣礼遇 智能科技解说
一入馆内,我们便被汽车生活馆迎宾区设置的业界独有的科技互动系统所吸引。销售顾问借由智慧科技的设备向我们介绍纳智捷各款车型的智慧科技,也指导我们利用高科技的触摸屏,获得品牌、产品、动态试驾、交车流程等各类信息;丰富的影音内容,让我们在实际试车之前,已对纳智捷的车型产品有了全方位的认识,大家对于纳智捷汽车生活馆这一有别于大陆一般4S店的体验模式更是赞不绝口。
尊享感受 剧场虚拟试车
2013年11月11日,纳智捷 优6 SUV在台湾先行上市,定名为U6 TURBO。虽然之前的行程中,在台湾的马路上已见识过这辆新时尚SUV的风采,但是今天纳智捷汽车生活馆之行才是台湾试驾中第一次真正接触实车。
据销售顾问介绍,纳智捷汽车生活馆独有的体验剧场一直是很多试驾试乘的消费者非常青睐的项目,该剧场会以模拟情境剧的方式演绎一日游的剧情,本人还可以与虚拟影片进行互动,既有实感也非常有乐趣。此次因为时间有限,自己没有能够参与,希望下次可以在大陆的纳智捷汽车生活馆有所体验,应该会是比汽车影院更酷的享受!
尊驾体验 静态试驾车型
销售顾问的智能解说完成后,便安排进行了纳智捷 优6 SUV的静态体验,早早就被时尚外形吸引的我更是迫不及待想要更近距离地接触这款新潮的SUV。
秉持纳智捷家族风格与设计理念,纳智捷 优6 SUV的车头采取了沿袭全车系的的“智慧飞翼”脸谱设计,外观大气又不失时尚气息。
车尾的掀背造型可以说是优6 SUV的一大设计亮点,尾窗与大面积的黑色高亮饰板融为一体,有别于传统SUV车型高大方正的形象,整体更加动感时尚。后备箱的载物空间也是非常宽敞,果然内外兼修的车型才是王道!
在进一步交流的过程中,汽车生活馆的工作人员告诉我们,纳智捷的售后服务中还会为车主提供24小时全时保姆服务和 “一站式”FOR YOU移动服务车,为车主提供一年免费24小时全天候道路救援服务,这点对于车主来说的确具有极高的便利性。
此次纳智捷汽车生活馆之行,在一睹新款纳智捷 优6 SUV风尚的同时,也真心感受了纳智捷全球首创的销售及服务差异化体验流程。汽车的出现就是为了能够创造更加便捷的日常生活,可靠的售后服务才是车主一路畅行无忧的保障。纳智捷首创的汽车生活馆尊荣礼遇的美好经验,值得消费者信赖。