2014年元月份东风雪铁龙实现了销量开门红:开票32000辆,同比增长18.4%,开创了历史新高。同时,东风雪铁龙累计用户保有量也突破了两百万。可以说数据是最好的说明,两百万是一个新起点更一份沉甸甸的信任,从1992年东风雪铁龙成立以来,20多年,东风雪铁龙不断从人性化的视角出发为用户创新汽车产品与生活,只有注重内在品质的车企才能获得消费者的信赖。
品如坚 聚拢两百万车主集群的“玄机”
“底盘过硬,驾控灵活”,大多数车主这样评价东风雪铁龙。正是车主们的口口相传,东风雪铁龙品牌得以积累了百万用户集群。品质是销量的最佳佐证,两百万车主共同见证了东风雪铁龙的发展历程和辉煌成就。我们更该听听这些驾驶东风雪铁龙的车主们,他们的切身体验:
“曾经试驾过除C5和其它中高端车型,最后决定选择座椅支撑更好的新C5,因为底盘一直是驾车长途出行最重要的部分,有了好底盘,经常驾车出差的他不累了” C5车主丁先生说。可见C5围绕MCS大师级底盘科技的核心,融合全路况三重立体减震技术、高速抓地循迹稳定技术和5IS多维超静音技术,无论是在颠簸路面、弯道,还是长途行进,能有效消除各种路况、恶劣气候及噪音对车辆行驶品质的影响,从而带给驾乘人员 “长途不累、簸路不颠、弯道不飘”的独特驾乘体验。
“C4L的动力表现打动了我,1.6THP发动机涡轮在1000转介入,最大功率可达到120KW,而且价格还比竞品便宜了2万多,所以最后选了C4L” C4L车主杨先生说。C4L搭载的1.6THP涡轮增压直喷发动机连续第七次蝉联“2013国际年度发动机”大奖,用“强大心脏武装”的C4L竞争力已彰显无疑。
“雪铁龙全球独家的中央固定集控式方向盘操控平稳,所有的驾车操作都无需手离方向盘,有点开赛车的味道。那么潇洒自如,给人以车随人动,人车合一的驾乘体验”全新世嘉车主王先生说。作为中级车市的中坚力量,全新世嘉凭借冠军般的卓越品质始和全新的“黄金E效动力组合”,成为一款不可多得的“冠军座驾”,加上更具竞争力的产品售价,稳居主流中级车第一阵营。
“全新爱丽舍外观大气,内部空间也不小,油耗能接受,后备箱储物空间更是可以,发动机、底盘都很过关,杠杠的”全新爱丽舍车主刘先生说。全新爱丽舍历经全球600万公里全时全路况实车测试,面对高寒、高温、高原、涉水、沙尘等极限路况及气候条件,整车性能及各项指标均表现优异,其全球品质得到了最好的佐证。
气自华 赢得两百万车主信赖的“秘籍”
品质优异,才能获得消费者的认可和追捧,从而创造更好的销售业绩,而越来越多的人购车,就越能树立广泛的口碑。良好的口碑反过来又能够进一步促进销量的增长,这样的良性循环并不是偶然,而是源于东风雪铁龙出众的品质,基于两百万车主的高度信赖。同时,产品的可靠性也成为衡量优秀汽车最重要的标准,更成为了考验车企制造实力的关键。
从产品研发之初,东风雪铁龙就遵循着“人性科技、创享生活”的理念,不仅追求领先的科技,更坚持用最成熟可靠的技术来保障品质和安全。制造工艺方面,东风雪铁龙凭借着先进的工艺制造水平、高效的生产组织方式和严格的质量品质保障,完美布局工艺,冲压、焊装、树脂、涂装和总装等五大工艺。
同时,东风雪铁龙更重视零部件供应商的整个品质体系和生产过程,在筛选上形成了一套严格而完善的认证制度,同时东风雪铁龙的产品所有零部件都要经过500小时一般耐久性试验考核,缸体、缸盖、缸垫等重要零部件必须通过严酷的200小时冷热冲击试验考核;运动件必须通过110小时的超速试验考核等,确保产品的可靠性和耐久性。
除此之外,在售后服务领域,东风雪铁龙制定并实施了“一对一”尊享服务工程,让用户享受到高品质的服务带来的价值与便捷。据最新J.D.POWER调研报告,东风雪铁龙已成为国内唯一一个同时在售时、售后满意度两方面进入全国前三甲的主流汽车品牌。
东风雪铁龙20多年赢得两百万量用户信赖,显示了东风雪铁龙的实力和信心,而这份信心来源于东风雪铁龙领先的科技、可靠的品质以及高标准的售后服务。随着“龙腾C计划”的实施,东风雪铁龙进一步明确了以“舒适、时尚、科技”三大品牌优势为核心,致力于为用户创造愉悦舒适的汽车生活。我们有理由相信今后东风雪铁龙在国内汽车市场上将继续书写新的传奇。