近日，驰加蓝领英雄“SK杯”2024服务技能大赛总决赛在贵阳圆满落幕。作为驰加品牌专为零售门店打造的年度盛会，来自全国的16支精英队伍、 48名顶尖选手参与最终角逐，展现了驰加门店服务团队标准的操作规范、精湛的业务水平和优秀的服务质量。

现场合影

本届大赛历时8个月，经过五轮海选赛及一轮附加赛，进入决赛的选手不仅是各自门店的技术骨干，更是汽车后市场中的佼佼者。总决赛现场，各门店凭借扎实的专业技能、严谨的操作流程以及出色的服务意识，赢得了现场专业评委的一致好评。其中，驰加汽车服务中心福建省漳州市石仓南路店斩获第一名，四川省乐山市峨眉山市名山东路店、山东省聊城市燕山路店获得第二名，浙江省嘉兴市花园路店、河北省保定市冯庄店、上海市虹口区中山北路店、山西省朔州市开发区店获得第三名。

米其林（中国）投资有限公司副总裁、驰加总经理徐焱炜先生表示：“经过20余年的努力，驰加已经成长为中国领先的汽车服务网络。我们通过培训、竞赛等多种方式培养人才，不断提升服务品质，给予消费者优质的服务体验。本场竞技是对驰加理念和多项升级服务的最好检验。我们始终坚信，优质的服务是驰加的核心竞争力，也是赢得消费者信赖的关键。未来，我们将加大在培训和服务创新上的投入，成为米其林与消费者在线下的最优服务体验触点。”

米其林（中国）投资有限公司副总裁 、

驰加总经理徐焱炜先生发言

驰加运营优化部总监沈丰峰先生发言

驰加领导与赞助商SK领导鸣锣开战

自2011年首次举办以来，驰加蓝领英雄服务技能大赛已累计吸引超过万名业界精英参与，以考代练、以赛促学，逐步成为国内汽车后市场领域最具影响力的赛事之一，也让驰加服务的标杆效应愈加显著。为了更好地适应市场变化，本届大赛在赛制内容、形式及参赛选手等多方面进行了多项升级与创新，譬如首次邀请米其林认证零售商及米其林授权零售商共同参与，促进不同渠道间的交流与合作；首次面向店长及客服岗位开展竞赛，全方位提升门店服务质量和客户体验；首次邀请SK、道达尔、壳牌等品牌合作伙伴参与，进一步促进品牌间的互利共赢。

驰加招牌换油比赛现场

轮胎业务比赛现场

招牌换胎比赛现场

展望未来，驰加将继续以安全为起点、以技术为驱动、以服务为导向，致力于打造更加专业化、标准化、规范化的服务品质，为广大消费者带来更加安心、高效的汽车服务体验。同时，驰加也将进一步加强与行业内外伙伴的合作与交流，共同推动中国汽车后市场的繁荣与发展。

关于米其林

米其林致力于成为全球领先制造商，为人们提供改变生活的复合物和非凡体验。作为一家在工程材料领域创新超过130年的企业，米其林在推动人类进步和塑造可持续未来方面独具优势。凭借对聚合物复合材料领域的深厚专业知识，米其林不断创新，制造高品质的轮胎和零部件，以满足各种严苛领域的关键应用需求，包括出行、建筑、航天、低碳能源和健康医疗等领域。米其林对产品的精益求精和对客户需求的深入了解，持续激励自身为人们提供最优质的体验。米其林不仅为专业车队提供基于数据和人工智能的互联解决方案，还通过米其林指南推介卓越的餐厅和酒店。

1989年，米其林在北京成立了首个中国内地的代表处。本着百年的创新精神，米其林将先进科技和高质量产品带到中国，1995年底，米其林沈阳轮胎有限公司成立。2001年，米其林(中国)投资有限公司在上海成立。目前，米其林在中国拥有近7000名员工和五家工厂，销售网络遍布全国。(具体详情请访问www.michelin.com.cn)

关于驰加

驰加是米其林集团于2002年在全球推出的汽车售后服务品牌。在中国，驰加建立了在商务部正式备案的特许经营网络——驰加汽车服务网络。驰加门店数已逾1600家，遍布全国的主要城市。

驰加目前在汽车后市场有广泛影响力，得到市场的高度认可。轮胎及相关服务、保养与快修以及洗车美容是驰加的主要服务项目。

为了更好地适应汽车和汽车后市场的发展，驰加与时俱进，不断开拓电车保养项目，预计2024年底将会完成电车保养项目的开发和推广，从而进一步提升门店的核心竞争力。

在驰加，我们选择发展驰加品牌产品的同时，也与嘉实多、壳牌、道达尔、雪佛龙、采埃孚、伍尔特、胜牌、亨特、实耐宝等世界知名大厂品牌建立合作关系。

为了保证全国消费者享有统一的高标准服务，驰加对门店的硬件设备、技术水平、服务流程有严格而一致的要求。

驰加坚持三大安心服务承诺：“一、不专业的不做”；“二、不必要的不推”；“三、质量问题安心赔”。专业驱动，保障安心。不辜负每一串车钥匙的托付！