京藏、京港澳、京哈等本市16条高速路有了动态实时监控指挥中心。北京青年报记者从首发安畅分公司获悉，指挥中心与向社会公布的服务热线61536363联动，车主在高速路上遇到交通事故等突发情况可随时拨打热线电话求助。

“您好，请问需要什么帮助？”指挥中心监控员小刘边接听边做记录，一位车主驾车行驶至东六环时发现一辆大货车拉载的货物掉落阻碍了交通，于是拨打热线求助。小刘通过指挥调度系统查看距离事发地点最近的巡视车，电话通知巡视员立即赶赴事故地点。20分钟后，她接到电话报告，现场已经处理完毕，交通恢复正常。

指挥中心设在京哈高速公路田家府服务区，北青报记者看到，6块大屏幕和6块小屏幕上，实时呈现着首发集团管理的800余公里、16条高速路段动态情况。以京哈高速为例，京哈高速北京段42公里沿线架设了42处摄像机监控点位，平均每公里布置一个监控点，在每个点位上安装2部摄像机，一部为固定摄像机位，另一部为旋转机位，实现了京哈高速公路全程视频监控。

伴随本市高速公路全程监控建设逐步推进，指挥中心也将借助视频系统，随时巡视，并将巡视车派往事故高发路段，协助恢复交通。